VélO2

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> Abonnement 1 an
Comment ça marche ?

Renvoyez le formulaire d'abonnement accompagné des pièces demandées.


Ce formulaire est disponible :
  • sur le site Internet : velo2.cergypontoise.fr (rubrique Tarifs et Abonnements),
  • à l'Hôtel d'agglomération de Cergy-Pontoise,
  • en mairie de Cergy, Courdimanche, Eragny , Neuville-sur-Oise, Pontoise, Saint-Ouen l'Aumône et Vauréal,
  • à la Boutique transports place de la gare de Cergy Préfecture.

Votre Carte 1 an vous sera envoyée dans un délai de 15 jours environ.
Vous pouvez également choisir d'accéder au service VélO2 avec votre passe NAVIGO® (support des forfaits transports Intégrale, Imagine'R ou Orange).

Une fois l'inscription effectuée, vous serez alors prévenu par courrier de la date d'activation de votre abonnement. Navigo© est une marque du STIF.* Le service VélO2 utilise le numéro du passe Navigo pour reconnaître l'abonné. Il ne transmet aucune donnée ou information comportant ce numéro à un tiers.
Combien ça coûte ?

> Carte 1 an : 29€

Elle vous donne droit à un nombre illimité de trajets pendant 12 mois. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Si l'un de vos trajets dépasse 30 minutes, reportez-vous à la rubrique « Tarifs » pour connaître le prix de chaque demi-heure supplémentaire d'utilisation de VélO2.
 
Dépôt de garantie : il vous est demandé d'envoyer un chèque de dépôt de garantie d'un montant de 150€ (non encaissé) ou de consentir une autorisation de prélèvement (disponible sur www.velo2.cergypontoise.fr) du même montant. En cas de non-respect des Conditions Générales d'Accès et d'Utilisation de VélO2 consultables sur le site velo2.cergypontoise.fr, et en cas de non-restitution de votre vélo dans un délai de 24 heures, nous nous réservons le droit d'encaisser tout ou une partie du montant du dépôt de garantie.
* Syndicat des transports d'Ile-de-France

> Abonnements : 7 jours et 24h
Comment faire ?
Rendez-vous sur les bornes d'abonnement VélO2 (avec lecteur CB) muni de votre carte bancaire. Ensuite, laissez-vous guider par l'écran qui équipe chaque borne VélO2. Pour utiliser VélO2 de façon occasionnelle, vous pouvez choisir le Ticket 24h ou le Ticket 7 jours.

Combien ça coûte ?
  • Ticket 24h : 1€
  • Ticket 7 jours : 5€
Ils vous donnent droit à un nombre illimité de trajets pendant toute la durée de votre abonnement, les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Si l'un de vos trajets dépasse 30 minutes, reportez-vous à la rubrique « Tarifs » pour connaître le prix de chaque demi-heure supplémentaire d'utilisation de VélO2.

Dépôt de garantie : dans le cadre de votre abonnement courte durée, vous devrez accepter
une pré-autorisation de prélèvement (sans encaissement) de 150€ sur votre compte bancaire. En cas de non-respect des Conditions Générales d'Accès et d'Utilisation de VélO2, et en cas de non-restitution de votre vélo dans un délai de 24 heures, nous nous réservons le droit d'encaisser tout ou partie du montant pré-autorisé.

> Tarifs
Grille des tarifs (au-delà des 30 premières minutes gratuites)

Abonnement 1 an
Abonnement 7 jours
 Ticket 24h
Coût de l’abonnement 
 29 € 5€ 1€
 La 1ère 1/2 heure Gratuit  Gratuit  Gratuit
 La 1ère 1/2 heure supplémentaire 1€ 1€ 1€
 La 2ème 1/2 heure supplémentaire 3 € 3 € 3 €
 À partir de la 3ème 1/2 heure 4€ 4€ 4€
 
Si vous effectuez un trajet supérieur à 30 minutes, le coût sera débité de votre compte VélO2 1 an ou de votre compte bancaire (abonnement courte durée) selon la tarification ci-dessus. Ex : si, dans le cadre de votre abonnement, vous effectuez un trajet de 25 minutes consécutives, vous n’avez rien à payer. Si votre trajet dure 50 minutes consécutives, vous payez 1€ au titre de la tranche supplémentaire. Si votre trajet dure 1h 15 minutes consécutives, vous payez 3 € dont 1 € au titre de la première demi-heure
supplémentaire et 2 € au titre de la seconde demi-heure supplémentaire.
 
Comment créditer mon compte ?> Au moyen de votre carte bancaire :
  • en station,
  • sur le site Internet velo2.cergypontoise.fr
  • en appelant le 01 30 79 70 00

> Ou par chèque à l'ordre de VélO2 à l'adresse :

VélO2- TSA 10004 - 78378 PLAISIR CEDEX
A tout moment, vous pourrez consulter le solde de votre compte sur l'écran des bornes et sur velo2.cergypontoise.fr 
 
> Conditions d'utilisation de VélO2
 
  • Respectez les conditions générales d'accès et d'utilisation dont vous avez pris connaissance avant de vous abonner.
  • Vous pouvez utiliser le service à partir de 14 ans (1m50).
  • Avant de circuler, vérifier le bon état des éléments de sécurité : éclairage, freins, pneus,...
  • Lorsque vous rendez votre vélo, faites attention à bien le raccrocher sur son point d'attache (la responsabilité du dernier usager est engagée).
 
 
NB : adressez-vous au centre d'appel en cas de problème :
01 30 79 70 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 9h à 20h.
 
  • Utilisez l'antivol si vous faites un court arrêt.
  • Vous avez un délai de 24 h pour rendre le vélo, au-delà la caution sera prélevée.
  • Ne prêtez pas votre carte d'abonné, elle est strictement personnelle.
  • Ne prêtez pas le vélo, c'est vous qui en êtes responsable.
  • Augmenter votre visibilité de nuit (vêtements et accessoires réfléchissants...).
  • Port du casque recommandé.
NB : votre assurance multirisque habitation couvre les risques liés à la responsabilité civile lors d'un parcours à vélo.
 
Téléchargez le bulletin d'abonnement ( Format .pdf ).
Règles d’utilisation pour les 14 -18 ans* Pour les personnes âgées de 14 ans révolus à 18 ans, l’utilisation de VélO2 nécessite l’autorisation du responsable légal. Dans le cadre d’un abonnement 1 an pour une personne mineure de 14 ans et plus, il sera donc demandé à son responsable légal de remplir et de retourner, en plus des pièces demandées pour tout abonné, un formulaire d’autorisation spécifique disponible sur le site velo2.cergypontoise.fr ou sur demande écrite auprès de VélO2.