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Portail Famille

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Le portail famille est un espace dédié aux familles pour effectuer vos réservations de l'ensemble des prestations périscolaires, consulter et payer vos factures pour les activités périscolaires, accueils de loisirs et petite enfance. Il permet également de vérifier et modifier vos coordonnées, et d'éditer votre relevé annuel de situation en vue de votre déclaration d'impôt.

Les services offerts

www.ville-cergy.fr/portailfamille

Le portail famille vous permet d'accéder à des services dématérialisés liés aux activités petite enfance, périscolaires et accueils de loisirs proposées par la Ville de Cergy 

  • Réservation des prestations périscolaires, modification et annulation pendant les périodes ouvertes à la réservation ; une confirmation des périodes et prestations réservées vous est envoyée par email ; vos réservations effectuées peuvent également être consultées via le portail
  • Factures : paiement en ligne et consultation des factures dématérialisées sur les 18 derniers mois, pour les prestations petite enfance et périscolaires ; choix du mode de réception des factures
  • Accès en consultation et modification de vos coordonnées : vous pouvez modifier vos coordonnées postales, email et téléphoniques ; vous pouvez également demander la réinitialisation de votre mot de passe en cas d'oubli.
  • Relevé de situation : vous pouvez télécharger votre relevé de situation annuel, vous permettant d'effectuer votre déclaration d'impôt ;

Accéder en toute sécurité au portail famille

L'accès au portail famille se fait en toute sécurité

Vous vous connectez la première fois avec les identifiants de connexion indiqués sur votre facture.

Vous pouvez ensuite modifier librement votre mot de passe de connexion, et dans ce cas votre facture ne comportera plus votre mot de passe pour des raisons de confidentialité.

Vous n'avez jamais utilisé le portail famille ?

Si votre enfant est inscrit aux activités périscolaires ou petite enfance, vous trouverez vos identifiants de connexion sur chaque facture.

Plus d'infos sur les prestations périscolaires

>> Consulter la rubrique périscolaires et accueils de loisirs

Plus d'infos sur les prestations petite enfance

>> Consulter la rubrique petite enfance